Политика использования cookies, localStorage и аналогичных технологий
Версия: 2.0
Дата утверждения: 19 октября 2026 года
Дата вступления в силу: с даты публикации на сайтах
1. Кто использует технологии
ООО «СОВЫ ВЕБ» (ОГРН 1247700071948, ИНН 9705217217, адрес: 115191, г. Москва, Духовской пер., д. 17, стр. 15, помещ. 11Н/2) использует cookies, sessionStorage, localStorage и аналогичные технологии на owlwebstudio.com и owlgram.ru.
Контакт: info@owlwebstudio.com.
2. Что это такое
Cookies — небольшие записи, которые браузер сохраняет и передаёт сайту. sessionStorage и localStorage — хранилища браузера, содержимое которых не отправляется автоматически с каждым запросом, но может считываться JavaScript-кодом сайта. sessionStorage связано с сессией вкладки, а localStorage сохраняет записи между сессиями браузера до их удаления. Технические идентификаторы могут относиться к персональным данным, если позволяют выделить пользователя или связать его действия.
3. Фактически используемые технологии
| Ключ/категория | Домен | Назначение | Тип | Срок |
|---|---|---|---|---|
chat_external_session_id | оба | восстановление гостевой сессии после начала использования чата | необходимый sessionStorage | до 30 дней, но не дольше сессии вкладки |
chat_session_id | оба | связь интерфейса с серверной сессией | необходимый sessionStorage | до 30 дней, но не дольше сессии вкладки |
chat_messages_guest | оба | отображение истории гостевого чата | необходимый sessionStorage | до 30 дней, но не дольше сессии вкладки |
chat_messages_{session} | оба | отображение истории конкретной сессии | необходимый sessionStorage | до 30 дней, но не дольше сессии вкладки |
chat_consent_version | оба | фиксация версии согласия на обработку данных в чате | необходимый sessionStorage | до 30 дней, но не дольше сессии вкладки |
promoBannerClosed | owlgram.ru | сохранение факта закрытия промобаннера | необходимый localStorage | до очистки хранилища браузера |
История и идентификаторы чата сохраняются в sessionStorage для работы чата в текущей вкладке. Код сайта ограничивает срок хранения записей 30 днями и удаляет просроченные записи при обращении к ним. Обычно закрытие вкладки завершает сессию и очищает это хранилище; восстановление вкладки средствами браузера может восстановить сессию. Пользователь может очистить локальную историю кнопкой «Удалить историю».
Оператор не использует на сайтах внешние системы веб-аналитики, рекламные пиксели и сторонние средства отслеживания. При изменении фактического состава технологий таблица обновляется до выпуска новой версии сайта.
4. Необязательная аналитика и реклама
На дату утверждения настоящей редакции сайты не должны загружать Google Analytics, Яндекс Метрику, GTM, рекламные пиксели, Вебвизор или иные необязательные SDK до их внесения в эту Политику и реализации соответствующего механизма выбора.
Если такие инструменты будут добавлены:
- они блокируются до выбора пользователя, когда выбранная правовая модель требует согласия;
- интерфейс предоставляет равноценные действия «Принять» и «Только необходимые»;
- доступны детальные настройки и последующее изменение выбора;
- в таблице указываются провайдер, ключи, данные, цель, срок и страна обработки;
- проверяются локализация, поручение обработки и трансграничная передача.
5. Чат
Идентификатор гостевой сессии и локальная история чата не записываются в хранилище до открытия чата, показа краткого уведомления и подтверждения согласия. Серверная сессия создаётся при отправке первого сообщения. При первом сообщении пользователь подтверждает согласие на обработку данных либо иной утверждённый законный механизм. Серверная история гостевого чата хранится не более 90 дней, если договор, запрос пользователя, инцидент или закон не требуют иного.
Пользователь может удалить локальную историю через кнопку «Удалить историю» или настройки браузера и запросить удаление серверной истории на info@owlwebstudio.com.
6. Управление хранилищем
Технически необходимые записи обеспечивают работу функций, запрошенных пользователем, и безопасность. Их отключение в браузере может нарушить работу чата или сохранение настроек. В текущей версии необязательные технологии не используются. Если они будут подключены, сайт предоставит панель настроек для изменения выбора без потери базовой функциональности.
7. Изменение Политики
При изменении состава технологий Оператор сначала обновляет инвентаризацию и настройки, затем публикует новую версию Политики с датой. Не допускается оставлять в документе инструменты, которые не используются, или умалчивать о фактически активных SDK и хранилищах.